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学会倾听 - 不随意打断：等对方完整表达完观点和想法后再发表意见，这会让对方感到被尊重。 - 适当反馈：适时用“嗯”“确实”等简短话语回应，还可偶尔重复关键内容，表明你在理解并思考对方的话。  善于表达 - 使用礼貌用语：“请”“谢谢”“对不起”等要常挂嘴边，让交流更礼貌友善。 - 委婉表达观点：意见不同时，不要直接说“你错了”，可以用“我觉得或许还有另一种可能……”等句式。 - 多赞美鼓励：发现对方优点和进步及时赞美，用“你做得真棒”等真诚话语，让对方感到认可和重视。  控制情绪 - 保持冷静：遇到意见不合或对方态度不好，先深呼吸5秒，让自己冷静，再平和沟通。 - 理解包容：站在对方角度看问题，理解其情绪和立场，不立刻反驳或生气。  寻找话题 - 从对方兴趣入手：了解对方爱好，如对方喜欢篮球，就聊篮球赛事、球星等。 - 关注时事热点：以新闻、娱乐等热点为话题，如最近的热门电影，分享看法感受，引发共鸣。 - 利用场景找话题：在聚会中，可以聊聊美食、聚会氛围等；在旅途中，聊聊风景、当地文化等。 |
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