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生产管理：新“十二”要 1.培训之后—要运用 生产管理的队伍相对庞大，要想带领团队持续达成公司下达的生产任务、实现公司规定的绩效，为公司的发展创造更多的价值与效益，首要要保证生产团队的思想认知要持续正确且一致、生产团队要持续掌握正确的理论知识、生产团队要持续提升自身的技能，除了要用好其他的管理手段，还要对团队进行针对性、计划性的培训教育，这是每个生产管理者都深知的真理，也是每个生产管理者都在坚持的带团队方法。 培训的目的重在“培训后的运用”，否则培训没有任何的价值、创造不了任何的效益，这点却未必每个生产管理者都能做到做好。 培训这项工作，大多数生产管理者都会做，关键是如何保证培训的质量与效果？如何确保培训的知识持续正确用到工作实践中？这才是每个生产管理者培训团队的最终目的，所以培训不能只是“培训”，还要根上“培训”后的运用跟踪指导、“培训”后的运用疑问解答、“培训”后的运用情况督促、“培训”后的内容转化落实，唯有如此，“培训”的内容才能在工作实践中“运用”，否则，“培训”的内容必将是“昙花一现”，听着激动、学着感动，“培训”后一动不动。 生产管理者培训团队，一定要善于跟踪“培训后”，督促团队将”培训”的内容用在工作实践中，即“培训要运用”。 2.检查现场—要深入 生产管理需要检查，需要经常性检查，才能保证生产管理的各项要求正确落实到工作实践中、才能保证生产管理的各项要求在工作实践中持续落实、才能保证生产过程中的执行行为符合规定的要求、才能保证生产现场的各项状态满足规定的要求，同时可以有效降低生产过程中的错误率与损耗率、提高生产过程的执行进度与效率，确保生产各项绩效指标的持续达成。 检查的目的就是为了促进生产过程中的“合规”，确保生产结果的符合性，前提是要保证“检查能看到真相”才能对生产过程做出客观正确的判断、才能对生产过程予以及时正确指导，所以说，检查务必要“深入”： —不仅要能看到“平视”的情况，还要能看到“仰视”的结果、“俯视”的状态 —不仅要能看到“前方”的状态，还要兼顾生产现场左右两边的实际情况 —不仅要能看到“物”的外观表面，还要用心查看“物”的背面与底座 —不仅要能观察到“人”的作业行为，还要用心查看“人”的作业状态 —不仅要能观察到生产现场的每个点，还要能将生产现场的点串联起来 —不仅要能看到生产现场展现的状态，还要能善于追查询问状态的依据 检查唯有做到“深入”，才能对生产管理才生积极的作用，才能促进生产管理走向规范，最怕的就是检查走走过程形式化、蜻蜓点水表面化，对生产管理起不到任何的作用，还会给生产管理带来无穷尽的负面作用。 3.标识牌子—要正确 生产过程标识的作用就是为了能随时提醒现场人员“行为要合规”、“状态要合规”，避免导致质量事故、安全事故，不仅给责任人本身带来伤害，还会给团队带来伤害，所以要达到“这样的效果”，首先要保证现场各场所的标识、各环节的标识、各岗位的标识要“正确”，才能起到“正确的警示”、“正确的引导”，才能保证“意识的正确”、“行为的正确”、“状态的正确”。 4. 沟通引导—要入心 生产团队的队伍相对来说比较庞大，很难保证每个人都能正确理解管理者的要求、都能主动配合管理者的工作、都能积极配合团队他人的工作、都能主动遵守现场的各项管理制度，这就是生产管理的难度所在，所以需要生产管理者在开展工作过程中，善于做团队的思想工作、善于引导团队的思想认知，每个生产管理者都深知“带好团队的前提与基础，要做好引导工作”。 每个人都是一个独立的思想者，同样的事情，都有自己的认知，相互之间的认知千差万别，如何让团队每个人都能按照生产管理者的要求执行落实，这对生产管理者来说是一项非常大的挑战，虽然说每个生产管理者都知道“要沟通”、“要谈心”，为什么不同的管理者所做的“沟通”、所做“谈心”效果却有非常的差异？甚至没有效果？关键就在于“沟通”、“谈心”没有走进对方的“内心”，达不成共识、引不起共鸣。 所以说，生产管理者要想保证“引导”的质量与效果，就要学会聆听团队的内心意见、分析团队的内心需求、关注团队的思想动态，才能做到“引导”具有针对性，才能保证“引导入心”的效果。 5.奖励激励—要及时 生产管理，不只是能看到“问题”、“不足”而予以惩戒，更重要的是善于发现团队的“进步”、“提升”、“亮点”，但只是发现了团队的“进步”、“提升”、“亮点”而没有做出任何的及时奖励，等于没有发现，不仅对生产管理起不到多大的正向作用，还会引起团队对生产管理者的“抱怨”、“抵触”，怎么办？ 生产管理者既要发现团队的“进步”、“提升”、“亮点”，更要做出及时的、适宜的奖励动作，才能真正满足团队的“内心”，才能让团队感觉到“荣誉感”、“成就感”，才能让团队感受到“被管理者关注”、“被管理者尊重”，才能进一步激发、激活团队的“变得更优秀的内驱力”、“做得更好的积极性”，所以说，生产管理者要想管好生产、管出效益，务必要做到“奖励要及时”。 6.指挥团队—要合规 生产管理者就是生产团队的“指挥官”，生产管理者“指向哪里”，生产团队就会“执行到哪里”，前提是要保证“指挥要合规”，千万不要在“指挥过程中”不顾忌团队的管理规则、不考虑团队相关的法律法规，而只是呈现管理者个人“勇气”—就这样做，错了我负全责。关键是不是所有的“错”，生产管理者都能“负得起责”，比如：安全事故，只要出现一起，生产管理者就会在生产团队心目中“失去了威信”。 管理好生产，需要的是生产管理者的“合规”指挥而不是“不懂装懂的盲目瞎指挥”、而不是“个人英雄主义的胡乱指挥”。 7.要求之后—要跟踪 生产管理者能不能管好生产、能不能带好团队，就在于生产管理者“会不会要求”、“敢不敢要求”，因为“有要求才能有规矩、有规矩才能有方圆”，“有要求才能有法可依、有法必依”，“有要求才能保证团队的执行规范合规”，“有要求才能保证团队的执行结果符合”，“有要求才能保证团队的前行有标准有方向”。 为什么有的生产管理者提出了很多要求、制定了很多要求，却没有收到预期的效果？比如： —生产班前会上提了很多方面的要求 —生产检查过程中提出了很多方面的要求 —布置安排工作时说了很多方面的要求 —结合团队建立很多规章制度与标准 总是得不到想要的预期结果呢？关键就在于生产管理者“不善于跟踪要求”，“管理要求”不跟踪，“落实必然是一场空”。 所以说，凡是成功的生产管理者，一定是一位善于跟踪“要求”的管理者，包括跟踪“要求”的落实进度、跟踪“要求”的落实质量、跟踪“要求”的落实难度。 8.指导团队—要详说 如何保证生产团队正确执行生产管理者的要求 如何保证生产团队在执行过程中少出现偏差偏离 如何保证生产团队的执行结果满足规定的要求 如何保证生产团队在执行过程中尽可能不违规违纪 除了生产管理者在执行前做好“正确详细的要求”之外，还要根据实际情况到现场予以“正确详细的指导”，同时还要保证“指导要有耐心、指导要详说明”，“过程的指导才有价值”，才能保证过程的执行符合与执行结果的合规。 9.警示内容—要醒目 为什么生产现场做了很多安全警示，团队在作业过程中却不当一回事？ 为什么设备上贴了很多安全警示，团队依然在操作设备过程中随心所欲？ 为什么生产岗位上挂了诸多警示，员工就像没有看到一样自顾自地操作？ 最重要的是“现场的警示”不易被看到、不易被看清，试想员工在为了“赶进度”、“赶产量”、“赶效率”、“报交期”的情况下，有谁会从岗位上再跑到“警示”前面去看一看再操作呢？浪费了时间，若达不到管理者的“进度”、“产量”、“效率”、“交期”还要被批评、被责罚，在这样的情况下，谁会愿意去看“警示”？ 在现场挂放“警示”的目的是为了“警醒”员工，督促员工的“行为”与“状态”合规，若因为“警示”增加了员工在作业执行中的“难度”，这样的“警示”还有何意义？ 所以说，生产现场的“警示”一定要做到“醒目直观”、“易看到看清”，才能起到预期的作用。 10.新人岗前—要培训 相对来说，生产团队是公司内部最不稳定的一个团队，常常会有“新员工入职上岗”的情况，我们都知道，生产管理不仅要管“产量”，还要管好“质量”、“安全”……，而新人对现场的制度要求、现场的操作要求、现场的各种注意事项、现场的质量要求、现场的安全要求……都不清楚，如何能在操作过程中保证管理者期望的“规范正确”、“生产安全”、“质量符合”、“动作合规”、“状态合规”……？ 所以说，只要有新人入职上岗，务必要做好“岗前培训”工作，确保新人在上岗操作前掌握岗位的各项要求。 11.变化之前—要提醒 生产过程每天都有变化，比如： —工作内容的变化 —工作岗位的变化 —工作场所的变化 —工作规程的变化 —设备设施的变化 —生产材料的变化 —技术工艺的变化 —工装夹具的变化 —质量要求的变化 —…… 若这些变化在员工执行前没有做好“事前的提醒”，员工就可能会按照过往的经验、过往的认知“实施操作”，必然会导致“不符合”甚至“事故”，所以说，只要发生“变化”，生产管理者务必要通过适宜的方式方法在“员工实施前”做好“变化中的注意事项”提醒，以确保员工对变化内容执行的合规。 12.凡是会议—要闭环 大家都知道，生产管理需要开会，比如生产班前会、生产周例会、月度总结会。 为什么总是得不到“开会的预期效果”？ 为什么“会议上”提了要求却看不到结果？ 关键就在于“会议没有形成闭环管理”，导致“会议后的落实执行”变成了“空”。 要想保证生产会议的效果，务必要保证“会议”的管理动作形成“闭环”，做到：“会开”后要有“跟踪”、“跟踪”要看到“结果”、“看到结果”要做出“评价”。  6.培训不是讲讲课那么简单，需做什么？怎么做？（三阶段、八步骤） 12.制度建了，培训做了，检查查了，安全管理为何没达到预期效果？ 15.管理“九字”精髓  ✅在学习中思考：将学到的变为自己的； ✅在思考中学习：将想到的变为真实的； ✅在学习后实践：将学到的转化为标准； ✅在实践中验证：将标准落地产生效益； ✅在验证中复盘：强化认知提升竞争力。 |
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