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文本描述了在使用金蝶K3 WISE V15.1时，客户端无法创建中间层组件的问题。问题排查步骤包括确认IP地址和登录凭据，测试网络连接，关闭防火墙，管理凭据，检查DTC组件服务，并最终解决配置问题。还提到了可能导致问题重现的多种情况，如系统更新、密码修改、网络环境变化等。 有用 反馈 无法创建K3中间层组件问题排除 一、知道问题 金蝶产品版本：K3 WISE V15.1 服务器主机1台：win10专业版，客户端1台：win7旗舰版 昨天还可以正常使用，今天客户端就无法使用，点击桌面K3wise客户端图标，系统提示：无法创建K3/中间层组件，请确定中间层组件配置正确或当前用户拥有相关权限后重试 分机执行中间层组件配置：开始——金蝶 K3 WISE——金蝶K3工具——远程组件配置工具——中间层服务器输入：主机IP地址
金蝶提示：组件<KdSvrMgr>无法正常工作 二、记录现状 查询主机IP地址：方法如下，结果如下 开始——运行——cmd——ipconfig /all 回车——IPv4地址 显示：192.168.1.3
查看分机IP地址：同主机方法 显示：192.168.1.4 主机机器登陆用户名：方法如下，要讯问administrator的密码 我的电脑——右键“管理”——本地用户和组——用户
分机机器登陆用户名： 同主机方法，要讯问用户名：cwfj11的密码 三、分析排除问题1：主机和分机相互访问共享文件夹 主机测试分机网络连接：开始——运行——\\192.168.1.4 场景1、弹出无法访问，说明主机无法访问分机，要确定主机和分机是否在同一个局域网络里面
场景2、弹出要输入用户名和密码，说明主机和分机可以链接但是需要身份验证，输入分机开机用户名：cwfj11 和密码
场景3、弹出界面看到共享即表示链接，身份验证也是通过的
分机测试主机网络连接：开始——运行——\\192.168.1.3 场景1、弹出无法访问，说明分机无法访问主机，要确定主机和分机是否在同一个局域网络里面
场景2、弹出要输入用户名和密码，说明主机和分机可以链接但是需要身份验证，输入主机开机用户名：administrator 和密码
场景3、弹出界面看到共享即表示链接，身份验证也是通过的
四、分析排除问题2：主机和分机防火墙关闭 控制面吧（查看方式：大图标）——Windows Defender防火墙——启用或关闭Windows Defender防火墙，专用网络和公用网络都关闭
主机和分机都要进行检查，同时如果安装了非系统自带防火墙，也需要一并关闭（例如：360卫士，电脑管家等） 五、分析排除问题3：分机凭据管理 控制面吧（查看方式：大图标）——凭据管理器——Windows凭据 添加主机IP地址：192.168.1.3 用户名：administrator 和密码
六、分析排除问题4：DTC组件服务检查 控制面吧（查看方式：大图标）——管理工具——组件服务
七、解决问题 分机执行中间层组件配置：开始——金蝶 K3 WISE——金蝶K3工具——远程组件配置工具——中间层服务器输入：主机IP地址
八、可能导致问题重现要注意的地方： 1、没有关闭服务器主机和分机的windows补丁更新 2、修改服务器主机和分机的开机用户名和密码 3、修改了服务器主机数据库的密码 4、修改服务器主机和分机的IP地址， 5、开启服务器主机和分机的防火墙 6、安装新的杀毒软件防火墙并更新防火墙设置 7、更换了服务器主机或者分机其中1台电脑的网络环境 8、window系统自动升级更新系统 |
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