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人效提升的三个关键:机制、精简与激励

 道_格 2025-04-22 发布于广西

在当今竞争激烈的商业环境中,企业持续追求运营效率的提升,而人效的提升已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本文基于'人效提升聚焦三个重点'的核心观点,深入探讨工效联动机制、间接人员精简和增量考核激励这三大关键策略,并结合实际案例分析,为企业的财务和HR及运营人员提供可操作的指导建议。

一、工效联动机制:人效提升的基础框架

工效联动机制是指将工资总额与企业效益直接挂钩的管理模式,其核心黄金不等式为:总人工成本增长率 < 收入或利润增长率;总员工人数增长率 < 收入或利润增长率。这一机制确保了人力资源投入与企业产出保持合理比例,避免人浮于事或人才短缺的极端情况。

人效提升的三个关键:机制、精简与激励

机制设计要点

  • 双挂钩原则:工资总额需同时与营业收入和利润双指标联动,避免单一指标可能带来的偏差。
  • 弹性区间设置:根据行业特点设置合理的联动系数,如高科技企业可设置0.7-1.2的弹性区间。
  • 滞后调整机制:考虑经济周期影响,引入半年或一年的效益滞后评估期。
人效提升的三个关键:机制、精简与激励

华为案例:从'定岗定编'到'效能编制'的转变

华为在2018年后开始全面推行工效联动机制,其具体做法包括:

  • 将工资总额预算与销售收入增长率、净利润率直接挂钩
  • 各部门编制数量不再固定,而是根据'人均销售收入提升率'动态调整
  • 设立'战略投入池',对研发等关键部门设置保护机制

实施效果显示,2019-2021年间,华为在营收增长12%的情况下,员工人数仅增长5%,人均产出提升达15%。

HR操作建议:建立人工成本率、人力资本投资回报率动态监控仪表盘,设置红黄绿三色预警区间。HR人员应每月向管理层提供'人效健康度报告',包含人工成本增速与业务增速的对比分析。

二、间接人员精简:组织瘦身的艺术

间接人员(非直接创造价值的支持性岗位)的优化是人效提升的关键突破口。提升人效需要优化人,优化人需要优化组织,优化组织需要优化岗位,优化岗位需要优化流程'。

精简四步法

  1. 流程再造:通过ESIA法(清除Eliminate、简化Simplify、整合Integrate、自动化Automate)优化核心流程
  2. 岗位评估:区分核心价值岗位与非核心岗位
  3. 组织重构:采用'平台+小组'的敏捷模式替代传统金字塔结构
  4. 人员优化:通过胜任力模型实现人岗精准匹配
人效提升的三个关键:机制、精简与激励

案例:某家纺企业间接人员多,决策流程冗长

某大型企业曾存在组织架构复杂、间接人员过多的问题。例如,一项市场推广活动,从策划到执行,需经过多个部门层层审批,涉及众多行政、后勤等间接人员。企业意识到问题后,对组织架构进行大刀阔斧的改革。打破部门壁垒,成立跨部门项目组,减少不必要的审批环节。同时,对间接岗位进行梳理,将部分重复、低效的岗位合并或取消。通过一系列优化,企业间接人员减少20%,但市场推广活动的执行效率大幅提升,成本降低15%。

HR和财务人员操作建议:财务人员在此过程中,要做好成本核算与效益评估,衡量精简间接人员带来的成本节约与效益提升,点关注'每元管理费创利'指标的变化趋势。HR人员要从战略重要性和工作复杂度两个维度评估岗位存续必要性,开展岗位评估、人员分流安置等工作,确保人员精简工作平稳推进。

人效提升的三个关键:机制、精简与激励

三、增量考核激励:驱动持续增长的引擎

人效管理需要科学的指标体系来引导和衡量,主要包括五大类指标:

  • 人均类指标:如人均营收、人均毛利、人均利润等
  • 元均类指标:人工成本毛利比、人工成本利润比等
  • 占比类指标:人工成本率、人工成本占总成本比例等
  • 时均效能指标:单位时间产量/产值/毛利指标等
  • 增长率指标:员工人数增速、薪酬福利增速等
人效提升的三个关键:机制、精简与激励

激励设计三原则

  1. 增量分享:只对超过预算目标的增量部分进行高比例奖励
  2. 杠杆效应:设置阶梯式激励系数,业绩越高奖励比例非线性增长
  3. 延期支付:将部分奖金与未来业绩挂钩,避免短期行为

案例:某互联网企业以增量考核为核心进行考核激励

某互联网企业为提升人效,建立了以增量考核为核心的激励体系。以人均利润指标为例,设定每个业务团队的人均利润增长目标。若团队人均利润较上一考核周期增长超过10%,团队成员可获得额外的绩效奖金与晋升机会。同时,通过监控人工投入产出比,评估业务投入产出效率,对投入产出比低的业务进行优化调整。在这一激励体系下,员工工作积极性高涨,企业人效显著提升,人均产值增长20%,人工投入产出比提高15%。

HR和财务人员操作建议:财务部门需建立'人力资本资产负债表',量化人才投入与产出;财务人员要准确计算各项人效指标,为考核激励提供数据支撑。HR部门应设计'人效提升路线图',将抽象的人效目标分解为具体的部门行为改变计划;HR人员要依据指标设定合理的考核方案与激励措施,确保激励公平有效。

风险防范

企业推行人效提升三大策略时,需要防范的三大风险:

  • 过度精简风险:保持核心能力不受损害的安全底线,不要随意精简应届或往届校招生。
  • 激励扭曲风险:避免指标单一化导致的战略失衡,既要关注经营指标,又要关注效率指标。
  • 文化冲突风险:做好变革沟通,建立效能导向的文化,在价值创造、价值评价和价值分配方面做到公平、公正、公开。
人效提升的三个关键:机制、精简与激励

结语

综上所述,人效提升的这三个关键要点相辅相成。工效联动机制确保企业成本与效益的平衡;间接人员精简优化组织流程,提高运营效率;增量考核激励激发员工潜能,提升整体效能。

人效提升不是简单的裁员降薪,而是通过机制设计、组织优化和激励创新实现的系统变革。财务人员需要从'成本控制者'转变为'人效分析师',HR人员则要从'事务处理者'升级为'效能架构师'。企业的财务与HR人员需密切配合,深入理解并运用这三个关键要点,助力企业在激烈的市场竞争中实现人效的飞跃,迈向高质量发展之路。

当工资增长低于利润增长、人数增长低于收入增长时,企业就建立了持续健康发展的免疫系统。在数字化时代,人效管理将进一步与数据分析、人工智能等技术深度融合,为企业创造更大的竞争优势。

人效提升的三个关键:机制、精简与激励

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