知名厨卫品牌大部分产品质量不合格

成为一个知名品牌的省市级总代理是不少商家梦寐以求的，但渝中区的刘先生近日却为这事头疼。他代理的某知名品牌厨卫电器被工商部门抽检，不合格率达66.7%，60多万元的货物全部被查封，还面临巨额罚款。

昨日，笔者在渝中区新华路鑫龙大厦见到刘先生。40岁的刘先生早年在国企上班，2012年，他通过朋友介绍，决定代理某知名品牌厨卫电器在重庆的销售（特许经销商）。刘先生进了价值50万元的货物，签下了该品牌厨卫电器重庆总代理。因该品牌厨卫电器在重庆区域占有率尚属空白，刘先生说，他把全部精力花在了开拓市场上，1年后，他旗下的二级代理商已有近50家，遍布我市20多个区县，销售总额超过200万元。刘先生成立了公司，并租下鑫龙大厦1套三室两厅的房屋作为库房。

今年2月，刘先生与厂方签订了年度经销合同。但1个月后，刘先生旗下的一个二级代理商来电，称有第二家总代理出现，并有业务人员上门。在和厂方沟通后，刘先生决定退出，厂方便不再提供零部件和相应的技术支持。先前留在厂方账户上的30多万元货款，全部发为货物冲抵，加上刘先生本来的库存，所有货物价值近百万元。

然而，9月初，华新街工商所打来电话，称刘先生因售后问题遭到顾客投诉。

工商部门执法人员来到刘先生的仓库，随机抽取了油烟机、燃气灶和热水器各两组送检。10天后，结果出来了：4组产品不合格，比率高达66.7%。尚未销售出去的60多万元货物全部被工商部门查封，此外，刘先生还面临巨额罚款，“但厂方一直不闻不问”。当着笔者的面，刘先生拨打了厂方负责人的电话，但一直无人接听。

是否在代理该品牌厨卫电器的同时，刘先生贴牌销售？对此，刘先生解释，所有厨卫电器都有该品牌字样，同时，他向笔者出具了蓝海家用电器有限公司（该品牌电器子公司）开具的大叠产品出库单。

华新街工商所所长刘永生表示，上月底，他们接到辖区顾客投诉后，先找到经销商，随后找到刘先生，并走访了其多家二级代理商。

刘永生表示，66.7%的不合格率在近年送检的产品中算高的，“所有库房产品全部暂扣，可能要继续抽检”。刘永生称，他们曾与该品牌生产厂家莱普帝斯电器有限公司衔接，但工作人员以需向总部汇报为由，至今未给出明确答复，也没派人来重庆协助调查。

笔者多次拨打该品牌电器售后服务电话，但截至昨晚7时，仍未收到对方的正面回复。工商部门称，该品牌厨卫电器现任重庆总代理的库房已于昨日下午被找到，价值上百万元的库存货物被抽样送检，最快本周内出结果。

中国人民大学法学博士后张理恒表示，如果最终确定该批产品的质量问题确系生产商所致，经销商可根据其与生产商之间的合同，要求生产商承担包括退货、支付违约金或赔偿损失在内的违约责任。如果经销商为此被行政处罚，也可以就此要求生产商承担赔偿责任，而如果双方合同上对责任约定不明确，生产商应承担侵权责任，并赔偿由此给经销商造成的损失。