职位职级对应表
职级
等级
薪资范围
管理类(M)
运营类（O）
研发类（R）
技术类（T）
专业类（P）
运营
市场
客服
研发
采购
跟单
品质
测试
开发类
供应链/数据/视觉
HR/财务/法务/内控
定义
每个职级分三个等级
运营类人员工资相对高于其它类别
带团队者，具备人事考核权、面试权、用人及激励建议权或决策权
.从事运营平台、市场工作
.主要是销售工作，对业绩负责
.服务于客户
·从事产品开发工作
·采购工作，对产品质量负责
.部分供应商管理工作
·从事技术工作
·主要为自我负责
.部分技术管理工作
·从事支持和专业工作
·不带团队履行个人角色
·有较强的专业要求且非规范化
Band6
S级
经理
专家
资深专家
A级
B级
Band5
主管
资深运营专员
资深客服
资深研发工程师
资深采购专员
资深跟单专员
资深品质工程师
资深测试工程师
资深开发工程师
资深专员
Band4
组长（站长）
高级运营专员
高级客服
高级研发工程师
高级采购专员
高级跟单专员
高级品质工程师
高级测试工程师
高级开发工程师
高级专员
Band3
中级运营专员
中级客服
中级研发工程师
中级采购专员
中级跟单专员
中级品质工程师
中级测试工程师
中级开发工程师
中级专员
Band2
初级运营专员
初级客服
初级研发工程师
初级采购专员
初级跟单专员
初级品质工程师
初级测试工程师
初级开发工程师
初级专员
Band1
助理运营专员
见习客服
助理研发工程师
助理采购专员
助理跟单专员
助理品质工程师
助理测试工程师
助理开发工程师
无职级
实习生
能力素质模型
Band1（S级、A级、B级）
Band2（S级、A级、B级）
Band3（S级、A级、B级）
Band4（S级、A级、B级）
Band5（S级、A级、B级）
Band6（S级、A级、B级）
定位
01经验要求
大专1年工作经验/本科半年工作经验/在Band1上任职1年以上
大专2年工作经验/本科1年工作经验/在Band2级上任职1年以上
大专3年工作经验/本科2年工作经验/在Band3级上任职1年以上
大专4年工作经验/本科3年工作经验/在Band4级上任职1年以上
大专5年工作经验/本科4年工作经验/在Band5上任职2年以上
02绩效要求
人力资源部依据实际绩效
03专业贡献
框架
子项
能力项目定义
具体要求
通用能力
解决问题
通过逻辑思维，借鉴相关经验，运用工具及方法，及时并有效确定、分析问题，并达成最佳的解决方案
关键词：解决例行及局部问题
行为标准：
1、在指导下处理和解决专业领域例行的问题
关键词：解决例行及局部问题
行为标准：
1、独立处理和解决专业领域例行的问题
2、在工作中遇到的局部性问题上，能通过独立思考和推导，正确评估利弊做出决断
关键词：独立解决，通过经验评估方案
行为标准：
1、独立处理和解决专业问题
2、能有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题
3、能汲取过往经验有效评估不同解决方案所需要的资料和资源
关键词：理清因果，将复杂问题进行分解
行为标准：
1、确定问题的根源及背后的因果关系，并找出与问题和建议方案相关的风险所在，并采取适当的预防措施
2、将复杂的问题进行拆分，指出关键控制点，并系统性地从多个方案中选择最佳方案
同前
关键词：全方位思考，预期潜在影响
行为标准：
1、能多角度，多层次，全面致深入地理解问题和现象，具备多种思考模式和推导方法，从多种问题解决的方法中选择最佳方法，并将之整理归纳，以便将来遇到类似的情况可以
团队协作
认识和理解团队的作用，能够把握工作重点
关键词：尊重团队成员
行为标准：尊重团队成员，支持群体的决定
参与团队内/间交流
主动了解自身工作与其他成员工作的关系，认真对待工作接口
关键词：寻求合作
行为标准：看重他人的观点和才能，主动征求意见，改善团队合作
了解团队其他成员的需要和观点，协助其他成员完成工作以达成团队的目标
根据团队利益的需要主动调整自己的目标
关键词：讲究合作策略
行为标准：有效利用协作技巧和团队力量合作，有效达成共识
能有效磋商和解决团队中的困难和敏感情况
关键词：深刻理解指标，了解各类型的指标差异
行为标准：深刻理解运营数据及指标的作用、内涵和外延。了解不同产品类型运营数据的差异及形成原因。深入挖掘某一类型产品的运营数据，对该类型产品用户行为有较强了解，并应用到系统或模块的设计之中。
关键词：促成合作，提升团队声誉
行为标准：解决团队内的冲突，提出双赢的解决方案，促成团队内合作
主动营造友好气氛和合作精神，提升团队声誉
学习能力
通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标
关键词：指导下进行学习
行为标准：
1、有学习愿望，能够在指导或者要求下进行学习
2、能够通过指定的学习资源掌握做好自身岗位工作所需要的知识、技能、工具和信息等
关键词：总结提炼，帮助他人学习
行为标准：
1、了解专业领域的发展情况，关注行业内新技术新方法的应用，并尝试在工作中运用
2、能够运用所学知识，举一反三
3、不断总结自己过去和他人的实践经验，从中汲取有价值的帮助
4、与团队成员交流和分享相关知识、经验，帮助他人了解更好的学习方式和学习机会
组织影响力
从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用
关键词：总结归纳
行为标准：
1、能够定期进行个人工作总结，不断优化工作
关键词：提炼规律
行为标准：
1、能从工作中总结与提炼共性的规律，把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出成果，形成可复制的经验与模式，优化工作效率
关键词：方法论沉淀
行为标准：
1、通过标杆研究及内部实践，在本专业领域内沉淀出切实有效的方法论,并推广应用
知识传承
主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能组织团队成员一起进行线上或者线下知识分享，以期共同提高；主动参加项目评审或为跨团队项目提供技术支持，帮助项目加速成功。
关键词：团队内分享
行为标准：
1、能在团队内部进行经验与知识的分享与交流
关键词：跨团队经验与知识的分享
行为标准：
1、积极参加部门内或部门间工作相关的交流和研讨，并进行经验与知识的分享及学习
关键词：知识传播
行为标准：
1、能够沉淀出有效的方法论并推广应用、引导和组织团队成员一起进行线上或者线下知识分享（公司内）,有精华原创输出，具备一定认可度；
关键词：营造分享的组织氛围
行为标准：
1、能够沉淀出有效的方法论并推广应用、引导和组织团队成员一起进行线上或者线下知识分享,有精华原创输出，具备一定认可度；能够主导开发课程并进行授课培训
2、参与项目评审或项目辅导，帮助项目规避风险。积极为跨团队项目提供技术支持，解决项目问题，并得到项目组认可。
人才培养
在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步
关键词：直接指导/帮助
行为标准：
1、能够指导或帮助同事完成工作任务
关键词：随时辅导
行为标准：
1、能够辅导1-2个初级员工，进行随时辅导，帮助改进工作效率，提升能力发展
关键词：有策略的辅导
行为标准：
1、资深导师，能够结合人员的不同特质和经历，采取不同的辅导策略，在指导过程中注重传授思维理念和工作技巧
岗位层级能力标准
专业技能
团队合作
分析判断能力
沟通能力
定位解释
职级定位
经理/专家
关键词：
行为标准：
关键词：营造学习氛围
行为标准：
1、超越岗位工作需求，学习本业务及相关业务领域知识，利用内外部资源提高团队业务知识、技能
2、注意总结团队和个人在工作中的经验，使之成为团队和个人发展的财富，营造团队持续学习的良好氛围
非关键能力项
愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，并乐于将自己所掌握的技能传授给其他成员。
与团队成员合作融洽紧密合作，角色适应能力强，有强烈的集体荣誉感与责任感，毫无保留的传授知识与经验给他人
团队合作意识及强，以团队目标实现为己任，能够与其他团队成员快速建立信任的合作关系，在团队中发挥很好的骨干带头作用，对团队目标的达成起到关键作用
能够较快的认清和把握事物的本质，并作出较为正确的判断；
能够很快的认清和把握事物的本质，并作出正确的判断
能够对问题或现象进行多维度分析，做出深思熟虑的负责判断
?能以开放、真诚的方式接收和传递信息；
?知道交流的重点，并能通过书面或口头的形式表达主要观点；
?尊重他人，能倾听别人的意见、观点。
与团队成员及客户能够保持基本顺畅的沟通关键
?能用清楚的理由和事实支持自己的观点；
?身体力行，通过自己的行为与言谈的一致来沟通相关信息；
?善于倾听，适当提问以获得对信息的准确理解，并适时地给予反馈；
?积极和项目内相关人员沟通，并提供必要的支持
?能独立与客户沟通，并能及时将客户的需求转为项目组的目标
?保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害；
?针对不同听众，调整适当的语言和表达方式以取得一致性结论；
?能发展并保持广泛的人际网络。
?能够与客户保持顺畅的沟通，且建立良好沟通互动关系，并将客户需求转化为项目组目标
能力
关键词
能力描述
具体证据要求
组织承诺
公司利益高于部门利益
为公司长远的发展而牺牲本部门短期的利益，要求他人也做出牺牲以符合组织需求；
能对周围群体做出正面、积极的引导，个人及群体利益让步于公司利益
举证为公司长远的发展而牺牲本部门短期的利益的事件
举证他人反馈
做个人或专业上的牺牲
将组织需求置于个人需求之上，做出个人牺牲以符合组织需求，将组织需求置于个人专业身份、喜好与家庭之上。
有高度的职业敏感性，言语行动与公司利益高度一致，主动承担超额任务
举证做出个人牺牲以符合组织需求的关键事件
举证主动承担超额任务的记录与文档
关注组织，适度承诺
了解组织任务与目标，积极支持，调整自己的活动与重要事项以符合组织的需要；
了解合作的重要，以达成较大的组织目标。
对公司忠诚，付出额外的努力完成本职工作
举证调整自己的活动与重要事项以符合组织的需要的事件
举证合作并达成组织目标的记录与相关文档
举证付出额外的努力记录或文档
适度忠诚，愿意协作
表现出适度的忠诚度，愿意协助同事完成任务，尊重权威者的期望。
认可公司文化，积极融入集体，主动配合同事开展工作
举证认可公司文化，积极融入集体，主动配合同事开展工作的事件
举证同事反馈
适当遵守常规
主动付出，适当尊重组织常规。
——
人际理解
了解复杂的根本问题，积极协助
了解他人的基本态度、行为模式或问题的复杂原因，对通过主动提出或观察得知的问题提供协助。
针对突发的、重大的沟通事宜，分析了解对方潜在的深层次需求，并能协调多方资源共同解决
举证主动提出或观察得知的问题提供协助的事件
举证了解潜在深层次需求相关文档
了解根本，主动回应
了解根本的问题所在，公平看待他人特定的优缺点，积极回应他人关心的事情。
针对复杂的沟通事宜，能在对方敌对的氛围下保持客观公正的心态，化解冲突达成一致
举证积极回应他人关心的事情、化解的冲突
举证他人反馈
了解潜在想法，预测他人响应
利用倾听与观察，了解他人尚未说明的想法、感受，预测他人的反应并预作准备或敦促他人自动自发地采取行动。
能针对特定的沟通事宜，事前预估他人想法及反应，并做出相应的准备，以达成沟通目的
举证了解他人尚未说明的想法、感受，预测他人的反应并预作准备的事件
举证他人反馈
主动倾听，设法影响
愿意敞开心扉，刻意营造谈话机会或是积极设法去了解他人感受，并试图影响、培养、帮助或领导他人。
主动倾听、了解员工的真实想法，并能给予适度的帮助
举证敞开心扉，试图影响、培养、帮助或领导他人的事件
举证主动倾听、了解员工的真实想法，并能给予适度的帮助的证据
被动倾听，理解行为
能倾听他人的感受，了解他人心情并理解他人过去的行为。
自我控制
长期抗压，感染他人
能长时间承受超常的工作强度和压力，坚持既定的目标，保持乐观，感染他人，保持团队的战斗力，出色完成任务。
在持续的高压环境下，能保持积极乐观的心态，采取有效措施管理团队压力，并以行动带领团队成员共同推进
举证长时间承受超常的工作强度和压力的事件
举证他人反馈
高压局面控制
在高压情境下，善于采用有效行动，处理好自己和相关人员的情绪，控制局面，保持良好的工作效率，确保工作任务的完成。
高压局面下，能保持冷静，沉着应对，坚决抵制外部的利益诱惑
举证处理好自己和相关人员的情绪，控制局面的事件
举证他人反馈
持续压力管理
使用压力管理技巧来控制反应，避免崩溃、有效处理持续的压力。
能承受持续的工作压力，推进复杂或棘手工作事项
举证压力管理技巧来控制反应，避免崩溃、有效处理持续的压力的事件
举证他人反馈
情绪控制，持之以恒
能控制生气、挫折或压力等强烈的情绪，在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪状态，办事能持之以恒，处理问题较有主见。
在日常工作推进过程中，能控制一般的负面情绪，持续提供良好的人力资源管理服务
举证控制一般的负面情绪的事件
举证他人反馈
制度遵守
在日常的言行中能很好地控制自己的言行举止，表现出对组织制度与规范的尊重和遵守。
名称
描述
分析能力
分析不明确的问题，分析复杂的涉及多方面关系的问题。必要时采取非正常途径搜集必要信息。将多样的信息数据综合在一起以便有一个解决问题的框架
沟通协调能力
惠己及人，重大事件和问题有效沟通和协调。
与团队分享有效沟通和协调的经验和方法，带动团队沟通协调能力提升。
对于突发或复杂问题，能够协调公司的稀缺资源，促成有力的解决方案。
原则性
不仅独善其身，且能够通过沟通、宣导，影响他人按原则办事。
分析日常工作中所处理的原则性问题，并通过流程规范形式确定这些问题的处理原则。
追求卓越
明知有风险仍一往无前：为提高效益调动最大资源和/或时间（明知不一定成功），即改进业绩，达到一个有大难度的目标，等。
创新能力
创新成果推广，得到广泛认可。能就本业务领域的关键工作提出业界认可的、突破性的理论或模型，并能公司范围内推广实施，受到公司创新奖励。
客户导向
成为客户信赖的伙伴，带动团队成员
能够成为客户遇到问题、寻求帮助时足以信赖的咨询顾问角色，为客户提供专业的咨询和支持。
分享经验和方法，以自身的实践影响团队其他成员，共同致力于为客户提供卓越的服务。
分析多维度问题，分析产生问题的多方面原因。必要时搜集一定时期的信息，综合分析
良好的沟通协调技巧，讲求方式方法。
掌握并运用有效沟通的基本原则和技巧，如事前知会，事中沟通、协调，事后汇报，使得工作在团队或跨团队中协调进行，达成共同目标。
能够善于因人而异，采取针对性沟通方式方法。经常能够通过有效沟通和协调解决别人感到难以解决的问题，沟通能力受到周围同事普遍认可。
主动学习、创新，可见行为及成果。
经常举一反三，提出新想法和思路并积极尝试，将自己实践成功的想法或工作思路在团队内推广，并让他人也能从中受益。取得一定可见成果。
主动服务，努力满足差异性需求。
工作中总能遵循“explore－offer－action－confirm”主动了解客户需求、快速响应和解决问题并实时反馈，能够经常满足客户满足性需求；并努力采取行动为顾客创造可以预见的成果，经常满足客户的需求甚至超过客户的期望，获得客户认可。
发现多元联系，透过问题的表面现象，发现问题的根源。发现问题的发展趋势。分析问题各部分间的联系，拟定可能的解决方案
主动沟通协调，有效开展工作。
总能准确无误、逻辑清晰、简练的表达自己的观点，准确的领悟对方观点，并能引导对方沿着自己的思路展开交流；
当工作出现问题，总能积极的想方设法去寻求帮助，协调工作群体中的其他成员共同解决问题，使工作正常进行。
任何时候都以公司利益和大局利益为重，处理事情客观、公正，能顶住压力，为人称道。
为日常工作设立目标，并积极努力达到这些目标，为自己的工作设立衡量优秀的标准，并向此标准努力
创新意识，自觉改进行为。
能够不时提出新想法、新思路，并尝试应用到实际工作中，能够自觉对自己的工作方法和成果进行改进。
快速反应，努力满足客户满足性需求。
能第一时间响应客户的需求，采取某些行动让事情更完善，具体地为客户提供价值，能为客户着想，让事情做的更完美，并且提供亲切愉快的服务，经常满足客户满意性需求。
发现根本联系，迅速意识到现状与过去形势间的相似之处。找出直接的因果关系，得出可能的解决方案
在大的问题上恪守原则，处事公平公正，按原则办事，如有例外情况及时上报并请求决策。在日常业务工作工作中，按既定规章制度办理，如有例外情况及时向上级反馈，由上级决策后再执行。
D
能努力将工作做好，达到公司的要求，并对工作过程及成果做出初步分析
较好履行自身职责，努力满足客户基本需求。
了解客户需求和自身职责对客户的价值，对客户的询问、需求、埋怨能采取行动，使客户熟悉事件进展，但不去了解、探求客户的根本问题和需求，不能抓住客户需求的核心。
任务分解，将任务分解成一系列简单的工作或活动，并分析其现状和本质
有沟通意愿，能够准确理解和被理解。
具有良好的沟通意愿，多数情况下都能够有效倾听和理解对方。
能准确无误、简练的表达自己的观点，能够进行简单的协调。
能专注于日常工作，按时完成工作任务，基本保证工作质量
缺乏创新意识，倾向于按部就班。
缺乏客户服务意识。
不确切了解客户是谁，客户的需求是什么，工作过程中不能够换位思考，常常从自我出发，经常无法满足客户基本需求，甚至出现客户投诉。
任职资格标准_PM
职位级别
助理项目经理
项目经理
高级项目经理
职位等
预备等
正式等
职业等
工作年限
2年以上
3年以上
5年以上
学历要求
本科以上学历（其它学历进行学历折算）
工作经验
1计算机相关专业，具备良好的技术能力
21年以上软件开发工作经验，有较强问题解决能力和较深厚的软件技术功底
3具备6人以下团队管理经验
1计算机相关专业，具备良好的技术能力
23年以上软件开发工作经验，有较强问题解决能力和较深厚的软件技术功底
3具备6人以上团队管理经验
4有带团队项目管理的3年相关经验或者2年华为项目经验
14年以上软件开发工作经验，有丰富的软件项目管理经验和深厚的软件技术功底
2具备丰富的项目团队管理经验，具有较强的领导能力
32个以上大型项目/产品研发管理经验
能力项
能力要素标准
岗位关键专业能力要素
项目开发能力（40%）
产品业务知识
1)基本了解客户的业务特点及产品知识
2)具备学习和理解业务知识的能力，在客户所处行业有一定项目经验
3）了解行业动态及相关知识
1)了解产品业务知识和实现原理及周边产品知识，清楚知道业务流程及相关知识，能够清楚理解客户的需求
熟悉行业业务知识，能够与客户或业务需求人员建立良好的关系，充分理解业务需求，清楚的描述出业务关系，能够对客户的产品业务流程及实现路径提出优化建议。
需求分析能力
关键能力项
1、熟悉华为产品或华为业务
2、具备基本的项目需求分析、把控能力，准确理解用户需求
1)对业务需求全面理解包括但不限于背景、目的并且有前瞻性的认识，可以在软件设计中充分考虑对未来需求的扩展性。
2)熟练掌握常用的需求设计工具
3）具有准确把握产品功能和行业的需求分析能力，并能转换为产品的具体需求
研发能力
1有一定项目管理及流程规范的实施能力
2具备撰写相关的技术方案以及相关的规范性文档的能力
1基本具备软件架构设计、项目管理及流程规范的实施能力
2具备撰写相关的技术方案以及相关的规范性文档的能力
1具备软件架构设计、项目管理及流程规范的实施能力
2具备撰写相关的技术方案以及相关的规范性文档的能力
3具备有效解决项目中的技术难题，并提供解决方案的能力
项目管理能力（60%）
任务执行能力
1能够独立的完成所属任务
2有较强的执行力，能控制模块按计划及时合格交付
能够独立的完成所属任务
1能够独立的完成所属任务
2能协调各种资源，高效的完成项目任务和要求
3有较强的执行力，能控制项目按预想的轨道及时合格交付
1能够独立完成所属工作任务
2能够辨别任务的重要紧急优先级以及能够识别任务之间的关联性与依存关系
3合理安排工作时间，制定工作计划，确保高质量、高效率的完成工作任务
能够独立完成所属工作任务的同时，能够辨别任务的重要紧急优先级以及能够识别任务之间的关联性与依存关系，合理安排工作时间，制定工作计划，确保高质量、高效率的完成工作任务
项目质量管理
1、能够在项目节点及整个实施过程中协助上级做监督与检查，协助完成项目项目质量偏差纠正及预防工作
2、能够严格执行项目质量管理计划
1、对项目节点以及整个实施过程中的质量管理工作进行监督、检查；能够对质量的偏差采取纠正和预防措施
2、能够根据项目实施状况调整项目质量管理计划
1、能够监督质量管理计划的实施
2、能够预测项目的质量趋势
3、能够总结质量管理方面的经验教训，提交给上级项目管理人员，对以后项目的计划及实施提供建议
4、分析项目活动结果，确定与既定的质量标准的符合性
计划进度管理
1、能够制定出合理的版本计划，并与利益关系人沟通，为团队提供计划、执行、进度审视以及后续进度计划修订的基础
2、对项目计划的制定、执行、控制有一定的认识，能够参与到项目管理的辅助性工作中
1、能够独立编制项目范围内的所有项目进度计划，包括进度、质量、成本、采购、人力资源等计划
2、能够进行偏差分析，及时有效统计整理实际项目进度，并找出影响进度的原因
3、能够及时调整和编制项目的各种进度计划；并结合客户方的计划进行联动调整
1、能够针对项目进度偏差采取纠正措施，保证正常进度
2、能够协调项目内不同模块之间的进度冲突
3、能够预测项目进展趋势，提前制定应对措施
团队管理
1、能够组建项目团队，创造良好的工作环境和气氛
2、能够为不同特点的团队成员创造符合他们的学习机会并采取必要的措施，能够提炼优秀专业操作经验，通过课程开发、讲授，或传、帮、带等方式培养低级别接班人
3、能够评价绩效，实施激励，能够设计或使用有效的策略、人际技巧去激励、影响下属去完成特定的工作任务
1、能够为员工创造一个可以带来良好业绩的工作环境，持续与团队成员探讨绩效的问题和原因，持续提升绩效
2、能够采取有效措施，如改变用人策略，提供学习机会，提供团队经验，辅导和奖励等系统方式提升团队绩效和忠诚度
3.能够在自己的职权范围内确认和跟踪人才发展计划；能够无保留的分享自己的知识、经验和最佳实践，通过课程开发、讲授，或传、帮、带等方式为员工创造持续超越的发展机会，培训低级别接班人；
1、能够在项目内倡导和主导积极的学习和工作氛围，充分调动员工的学习能力和工作能力，实现有效的知识传递和共享；
2、能够营造积极、负责、忠诚的项目团队文化；
3、能够培养出公司级的核心项目管理骨干和核心技术骨干；
4、能够规划项目管理的人才队伍，并就人才梯队的建设提供重要可行性建议；
基本素质(20%)
任务分配能力
?能够对组员给予充分的指导，提出的需求和要求明确、具体
?提出要求时提供清晰的目标和参数
?能检查员工是否知道对他们的期望
?可以将自己从常规事物中解脱出来，进行更有价值的或长远工作的考虑，有系统明确地分配常规工作细节
?在分配工作和从别人那里接受工作时坚定而自信
?设立可测量的员工绩效优良标准。
?根据被接受的标准和目标，检查并反馈进度。
?进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务
培养发展他人
?提供直接指导：给予具体的指导、建议以及工作示范。
?提供必要的工具支持他人的发展。
?提供其他与培训有关的信息，帮助他人发展
?提供随时的辅导：识别组员的长项与发展需要，提供及时的反馈与强化。挫折之后，重新确认并鼓励他人。
?创造发展机会：安排并开发恰当的任务、正规的培训，促进个人的学习与发展。
?在工作中有意识的帮助他人，为他人制造学习机会，并随时对他人进行鼓励，激励它保持良好的学习期望
影响力
明确自身与其他成员的工作职责；
并定期与团队成员进行沟通，使他们了解有关信息，正确做出决策，有效地完成工作。
具有良好的个人修养、信誉和锲而不舍的工作态度，能够赢得他人的尊敬，能够激励他人予以效仿；
排除影响团队工作的显著障碍和矛盾冲突；
挑选多样性人才，创造充满活力的气氛，鼓励团队成员携手合作，努力超越预定的目标。
能够培养建立学习型组织；
能够组建和领导高绩效水准的（虚拟）团队；
不仅要博采众长，而且还要求下属充分施展个人能力，取得最佳成效；
冲破组织界限，团结各种力量协同作战，给整个公司带来利益。
必备知识点
1、掌握基本的项目开发流程
2、IPD-CMMI流程：了解IPD-CMMI流程；
3、至少能熟练使用一种开发语言和工具(Asp.net,C#,SQL、C++、JAVA、SERVER)
1必须熟悉项目开发流程，懂CMMI开发流程
2精通CMMI开发流程、相关方法、工具
3、具备PRINCE2、ITIL、P3O、PMBOK项目管理知识体系全套知识
4、必至少能熟练使用一种开发语言和工具(Asp.net,C#,SQL、C++、JAVA、SERVER)
5、具有PMP资质证书
个人绩效
1、连续三个考核周期绩效成绩在C以下不得进行升级升等的申报，最近四次绩效考核成绩2个D以下进行任职资格降级处理
2、同时将绩效成绩作为任职资格职等评定的重要参考
品德
对在任职资格评定期间有严重违反公司各项规章制度、给公司造成严重影响的，不得进行升级升等的申报
特殊贡献
对团队或公司解决方案建设、或者拓展重要客户等起到非常关键作用的可进行破格申报，具体参见任职资格评定指导手册
职等评定方法（预备等、正式等、职业等）
A（职业等）
B（正式等）
C（预备等）
1熟悉项目开发流程，懂CMMI开发方法流程
2必至少能熟练使用一种开发语言和工具(Asp.net,C#,SQL、C++、JAVA、SERVER)
3质量与成本基础知识：了解质量与成本的概念和质量成本管理的应用
①所有标准项均达标。
②申请人在各方面均表现出色，工作绩效显著。
③品德良好，素质能够充分满足现职及发展的需要
①“关键能力项”均达标，少数“普通能力项”不达标，不达标“普通能力项”≤3项
②申请人完全能够胜任主要工作的要求，但有些方面尚需进一步改进，工作绩效良好。
③品德良好，素质能够充分满足现职的需要。
素质能够充分满足现职的需要。
①关键能力项基本全部达标,不达标的关键标准项个数≤2项，关键能力项较少的(如3项的)不达标能力项≤1项。普通能力项大部分达标，不达标的普通能力项≤4项。
②申请人基本能够胜任工作要求，但不够全面，很多地方有待改进，工作绩效一般。
③品德良好，素质能够满足现职需要
①关键标准项部分不达标（不达标关键能力项超过2项）,或普通标准项大部分达标（不达标的普通能力项/普通标准项总数〉30%）。
②申请人基本不能胜任工作要求，需要全面提高。
③品德有悖公司要求或素质不能满足现职需要
等级
S
A
B
C
D
E
专业知识
采购需求计划
备货需求计划
数据分析整理
供应链管理与分析
亚马逊前后台操作
产品知识
方法论建设
知识传承
人才培养
专家/经理
资深专员/主管
中级/高级专员
初级专员
助理专员
能力要求
说明
对本领域的业务知识有深入全面的了解
能够解决技术上的高难度问题或能够带领团队攻克技术难关
能够指导他人工作
8S4A
供应链管理、人才培养S,通用能力3S
资深专员/主管资深工程师
对所在领域有全面的了解
能指导他人工作，为了公司的利益，传授自己的专门技术
传授知识、辅导和帮助他人发展
4S8A
专业技能2S,团队合作S
多次完成有关的工作
在所在领域能独立工作
基本不需要或极少需要他人指导
8A
能够独立完成一般性的工作任务
能够解决技术上的一般性问题，在他人指导下能够解决较高难度的问题
4A
仅具备浅显的技术知识
需在他人指导下才能完成一般性的工作任务
高级专员/组长
定位解释：
级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责
具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务
具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的
具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题
精通本专业领域的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解，能够发现本专业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工作
在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。可以指导本专业内的一个子系统有效地运行
应届毕业生
04能力要求
专业能力
根据实际销售与未来预测，结合当前库存与供应链周期，制定所属SKU的采购需求计划
关键词：培养、指导
依据需求预警模板，核算出理论下单SKU与数量，并在指导下完成实际下单
关键词：独立、灵活
依据需求预警模板，结合实际供应链库存与周期，参考当前销售与未来增长系数，核算实际需求数量（需审批）
关键词:辅导、推进
依据销售目标与历史数据制作可量化销售增长系数与建立相关表格供部门日常使用
熟悉库存健康状况，关注各个环节库存水平，把控采购下单与交付节奏，避免积压与断货
关键词:统筹、规划
依据销售目标与历史数据，提出前瞻性规划
全方位把控库存与销售进度，针对不同情况，提出有效处理方案，及时推动、提高库存周转水平与降低断货率
海外备货计划
根据海外当前库存，结合当前销售与未来预测，依据物流周期与备货规则，合理进行海外补货
关键词：培养、指导
根据海外库存，按照备货节点与备货上限要求进行备货，并在指导下完成实际备货计划
关键词：独立、灵活
根据实际库存与供应商交付，按照备货节点与备货上限要求，结合销售水平与运营活动，合理进行备货计划
关键词：辅导推进、统筹规划
根据未来销售目标与历史数据，按照物流时效，制定不同运输方式海外备货节点与备货上限
根据不同时期（淡旺季），有预见性制定不同备货策略，在保障海外销售的前提下，不断降低物流成本
实时关注海外库存健康水平，把控海外发货进度，积极推进积压处理
协助处理备货过程中的各项异常，保障海外销售、降低断货，并提出有效解决方案，预防问题
数据分析整理能力
对供应链与销售相关数据能做收集、分析、提取、处理的能力
关键词：快速学习、执行配合
在一定指导下准确识别问题，提炼简单数据，完成业务需求
关键词：独立执行、小有成就
能够独立清晰的识别问题，熟悉提取数据分析方法，展现的条理、逻辑、表达清晰
关键词：发掘项目、主动执行
发现问题、提炼问题，并转化为分析目标，熟悉提取数据，分析结论清晰，提出有效建议并推动采纳
关键词：推进业务、辅导团队
识别问题症结、推动问题解决，提炼问题并做好分析规划，提出有效建议、指导员工，具备完成影响较大的复杂项目的分析能力
关键词：统筹规划、指挥有度
思考数据的价值并规划推进，提出对业务发展的前瞻性建议；独立主动完成影响较大的复杂项目，并能分享、指导员工，提高部门整体能力
关键词：了解
1.采购周期
2.物流时效
3.按要求时间节点数量进行备货下单
4.供应链环节流程知识
关键词：熟悉、掌握
1.采购周期
2.物流时效
3.备货下单时间节点、数量操作与核算
4.供应链环节流程知识
5.淡旺季/系列增长系数使用与核算
6.周转控制知识
7.断货控制知识
关键词：精通
1.采购周期对比与需求达成率考核
2.物流时效对比与异常调整
3.淡旺季备货下单时间节点、数量设定与实施
4.供应链环节流程与控制
5.淡旺季/系列增长系数设定与实施
6.周转目标设定与控制
7.断货目标设定与控制
8.销售目标分解与销售预测、供应链需求分析
1.前台评分评论、排名查看
2.后台库存与销售数据查看
1.前台评分评论、排名查看与对比
2.前台类目top100、差评对比
3.后台库存与销售数据查看
4.后台各项报表与功能使用与导出整理
1.前台评分评论、排名查看与对比
2.前台类目top100、差评对比
3.后台库存与销售数据查看与分析
4.后台各项报表功能使用与实际应用分析
5.依据前后台相关数据报表整合、针对部门内外需求，设计整理相关报表报告
SKU编码与型号
产品系列与使用场景
运输方式
SKU编码与型号
产品系列与使用场景
运输方式
产品参数与核心卖点
系列特性与淡旺季销售趋势
关键词：寻求合作
行为标准：看重他人的观点和才能，主动征求意见，改善团队合作
了解团队其他成员的需要和观点，协助其他成员完成工作以达成团队的目标
根据团队利益的需要主动调整自己的目标
关键词：指导下进行学习
行为标准：
1、有学习愿望，能够在指导或者要求下进行学习
2、能够通过指定的学习资源掌握做好自身岗位工作所需要的知识、技能、工具和信息等
关键词：主动学习
行为标准：
1、主动并能从工作中能不断总结经验，吸取教训，对工作有所改进
2、遇到新的知识，能去学习，并且积极主动地参加公司安排的有关培训与交流活动
关键词：总结提炼，帮助他人学习
行为标准：
1主动学习新知识并了解业务动态，并能虚心向公司内部或外部有关专家请教，并在实践中运用，对工作有实质性改进
2并且能将自己的经验教训，提供给他人做指导
关键词：总结提炼，帮助他人学习
行为标准：
1、了解专业领域的发展情况，关注行业内新技术新方法的应用，并尝试在工作中运用
2、能够运用所学知识，举一反三
3、不断总结自己过去和他人的实践经验，从中汲取有价值的帮助
4、与团队成员交流和分享相关知识、经验，帮助他人了解更好的学习方式和学习机会
助理
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