社群运营的艺术演讲人2020-12-0101代序魅力型连接者和群体智慧代序魅力型连接者和群体智慧人工智能和人类群体智慧的组合如何获取群体
智慧？深蓝打败卡斯帕罗夫，诞生“半人马”选手01代序魅力型连接者和群体智慧彼得·蒂儿在PayPal和plantir运用人机合作策
略02人工智能和人类群体智慧的组合王煜全：美军用脑波设备将多名士兵大脑联网，快速检查卫星图片中的可疑设备03人工智能和人类群体智慧
的组合01深蓝打败卡斯帕罗夫，诞生“半人马”选手02彼得·蒂儿在PayPal和plantir运用人机合作策略03王煜全：美军用脑波
设备将多名士兵大脑联网，快速检查卫星图片中的可疑设备0102代序魅力型连接者和群体智慧建立智慧社群成为魅力型连接者如何获取群体智
慧？如何获取群体智慧？建立智慧社群成为魅力型连接者新人指南第一，展示自己，让自己看上去像一个值得投资的项目。第二，请教他人，给他人
一个投资自己的机会。群主攻略“老鸟”手册第一，你打算解决什么样的问题。第二，你打算建立一个什么样的社群。第一，教学相长，通过分享知
识来提升自己。第二，见贤思齐，利用同侪功力来提高效率。02推荐序道当有道推荐序道当有道03引言引言04导语本书灵感导语本
书灵感05第一章理解社群第一章理解社群社群不光需要共同点，还需要社群成员互相关心。06第二章界线原则第二章界线原则01界线
指的是一条内部人员以及外部人员之间的公认公界线。02一个社群需要通过至少一个或是多个价值观来进行界定。03为来访者建立一个探索
空间，鼓励外来者的探索。04为内部人员保留的区域，则是内圈。内圈特权：开场发言、邀请客人、调度事件、预留位置、教授技能。05内圈
和外圈之间需要设置守门人，来引导/筛选新人。07第三章入会原则第三章入会原则01入会仪式，是指任何被视为正式认证及欢迎加入社
群的活动。02入会仪式帮助成员清楚了解谁属于这个社群，为他们跨过界线、进入内圈的旅途画上一个句点。08第四章仪式原则第四章仪式
原则仪式是指任何一项标志着某个时段或某个事件的特殊性或重要性的活动。第四章仪式原则仪式通常依赖特殊的符号，且会对人们的感情产生重
要的影响。归属感、信任感、被欣赏和受欢迎的感觉。第四章仪式原则仪式中，安静具有强大的效力。仪式的基本格式开头结尾主体仪式的基本格
式开头欢迎说明意图提及一项传统解释活动流程和给出说明仪式的基本格式主体分享见解邀请参与仪式的基本格式结尾致谢送客09第五章“神殿
”原则神殿，是指有着共同价值的人们用来举行社群仪式的一个地方。神殿代表着社群的力量和正统性。一个神圣的场所，为特殊用途专门预留
的空间。打造临时神圣空间的方法。界线，布置一些能够划定空间界限的东西。邀请，对于仪式有重要意义的人，要受到特别的到场邀请。衣着
，前往神圣空间的时候，人们会穿上特别的衣服。灯光，灯光打在人们应当注意的地方。声音，安静具有强效。高度，对于仪式重要的人或物应该被
置于高处。第五章“神殿”原则10第六章故事原则第六章故事原则社群中分享故事，可以加深社群的联系。故事是人类进行学习的最有效的
方式。故事是现任成员、未来成员及圈外人了解社群价值观的方式。起源故事，解释了事情是怎么样开始的，是所有故事中最重要的。价值观故事，
关于价值观如何表达以及如何影响现实生活的故事。脆弱感的故事，社群成员间分享脆弱感故事，能帮助成员之间结成坚固纽带。第六章故事原则
个人故事，成员需要有机会分享自己的故事，这可以让他们感觉自己得到了关注和理解。11第七章符号原则第七章符号原则符号是建立社群强
有力的工具，能够很快提醒自己在社群中的价值观、身份及义务。符号非常方便，可以代表千言万语。符号不可设计的太浅显，浅显的符号留出
的诠释空间有限。发放信物的原则意图，告知受领者你赠予信物的原因。标志性，告知受领者信息对你代表着什么。联系未来，告知受领者你希望
这份信物能够对她提供什么支持。12第八章内圈原则第八章内圈原则每个人都想跻身于负有盛名的内圈之中，这种渴望的力量非常强大。对
下一个圈子永无止境的追求，可能成为一个危险的陷阱。常用的递进层级来访者，或许不关心任何人，知识来寻找新奇或有趣体验的。新人，只
关心自己，希望取得个人成就和认证。成员，关心自己的同伴，为团队寻求成就和尊重。资深成员，关心社群中身处各级的所有成员，希望整个社群
赢得成就和尊重。主人，关心整个世界，努力帮助来自全世界的人融入社群之中，并为创造一个生机勃勃的世界而努力。成熟的社群需要提供机会，
让成员们进入一系列的内圈之中。内圈陷阱：更私密的内圈永远存在，因此我们的目标永远无法达成。13第九章识别不健康的社群第九章
识别不健康的社群有害社群的特征健康社群的特征只有领导者才具有绝对的道德权威。01领导者对任何人都不负责。02第九章识别不健康的社
群成员必须毫无异议地服从领导者。03异教鼓励与外界隔绝。04有害社群的特征拥有严重对立的世界观。05最终的道德评判权属于团体。06
第九章识别不健康的社群有害社群的特征对于扩充人员的痴迷在团队中风靡。领导者具有有限的道德权威。对于领导者的忠诚要以成员生活中的其
他责任为界限和参照。0102第九章识别不健康的社群社群与外界是有交集的。成员可以随时退出社群。0304健康社群的特征领导者需要承
担责任。道德许可是有所限制的。0506第九章识别不健康的社群健康社群的特征扩充社群与其他优先事项同样重要。14第十章在线管理社
群的智慧第十章在线管理社群的智慧社群要对界线和意图有一个明确的认知。回报和成本要成一定的比例。解决冲突的机制要价廉而易于使用。决
策是大家共同做出的。社群要有效监控违反规定和“搭便车”的人。社群要对不遵守社群规范的人设有不同程度的惩处方法。第十章在线管理社群
的智慧01组织权力只需经过最低程度的认证。02对于那些隶属于更大组群和网络的团队，相关团队之间的协调必不可缺。15后记终点与开端后记终点与开端16附录A领导者问题清单附录A领导者问题清单17附录B晚餐社群案例研究附录B晚餐社群案例研究感谢聆听 |
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