刘积仁：申报工业互联网在制造业要解决两个问题工业互联网不仅仅是为企业自己制造过程中使用的工具，工业互联网应该是企业用来创造价值的，创造持续发
展空间的利器分享|刘积仁（中国企业家俱乐部理事、东软集团股份有限公司董事长）整理|中国企业家俱乐部2021全球工业互联网大
会于10月18日-19日在沈阳举办，主题为“赋能高质量?打造新动能”。中国企业家俱乐部理事、东软集团股份有限公司董事长刘积仁受邀参
加本届大会并发表演讲，以下为演讲视频及经审定整理后的文字内容：，时长15:45尊敬的各位来宾，大家下午好，当我们谈到工业互联网的时
候，事实上这样的一个英文词来自于十年前美国的GE，叫IndustrialInternet。Industry，在中国我们把它翻译成
工业，也可以翻译成产业。但是在定义这个名词的时候，Industry不仅仅是制造业。比如说，在美国HealthcareIndust
ry，这就是我们的健康医疗产业。今天我们用中文来定义的时候，我们把Industry定义为制造业。那我今天就来讲一下，制造业和产业互
联网未来是一种什么样的关联。我们假定的前提是现在的中文定义是精准的，Industry就是制造业。那我认为今天工业互联网在制造业要解
决两个问题：第一个问题，是用工业互联网的能力来解决制造过程中的精准、高效、协同，获得更多的资源的问题。第二个问题，是我们目前讨论的
比较少的问题，今后在制作的产品里面，具有工业互联网的构建能力和支撑能力，这一点变的更为重要。因为我们未来任何一个产品都是在网络上，
任何一个产品都是互联的，都是智能的。我不知道大家如何理解5G网络的本质。5G网络，本质上是可以灵活定义的网络。就是你想要一个网络，
就可以给你定一个网络。我们过去把这种网络叫QualityofServices,就是服务质量，我要求在某一个时间完成特定的质量
，我为此来付出不同的成本。这样的网络是通讯网络的第一次革命性的改变，能够使网络服务于个性的需求，而这种需求也导致了今天我们能够有机
会讨论工业互联网。过去，互联网用于消费的时候，我们并不在意那种个性化。当用到精准的工业过程的时候，这对我们就是一个极大的挑战。所以
今天的5G跟我们的应用场景紧密的结合在一起。大家知道，5G的投资巨大，而最终拉动5G变成价值的是使用5G的应用。今天，当我们应用5
G的时候，我们要了解这个网络能给我们带来的巨大的个性化和空间，运营商要如何为这种个性的服务来收费，来支撑，还是一个挑战。所以，今后
制造业一定是在这个环境下遇到一个崭新的时代——这个时代就是当我们制造产品的时候，就要制造这个产品的服务，就要制造这个产品的连接。制
造业在制造的过程中，把工业互联网当做一个工具，当企业为了自己的生存和发展进行努力的时候，不仅要不断的努力制造产品，还要制造未来时代
的产品，能够连接工业互联网的产品。所以，我认为工业互联网的使命，第一点是构造精准、效率。第二点我们通过计算能够为制造业赋能。最后一
点我认为更重要，我们是否能够制造出新的商业模式，把服务通过制造实现出来。像今天的5G网络一样，今后我们的产品也是可配置的，是灵活的
，是能够满足各种不同需要的，而我们制造的过程又是简单的。当然，在这样的一种条件下，我们看到工业互联网面对着很大的挑战，这种挑战不仅
仅是我们刚才讲到的performance,还有就是效率，精准,系统的安全。所以，我们未来的价值模型的构造，就是如何生产出未来能
够运行在数据空间上的产品。未来的制造，也一定是超越制造的创造，是和最终应用场景相融合的制造过程。我认为，制造业会越来越走向服务业。
今天我们讲到产品过剩，真正不过剩的产品一定是和我们未来的数字空间、应用场景相融合的产品。今天的制造业不可持续，或者说受到挑战，在某
种意义上并不完全是因为制造过程不高效，制造成本不低，制造的不精准，是因为我们制造的产品卖不出去，是因为我们制造的产品与这个时代已经
有相当大的距离。所以在这一点上，我认为制造业单纯用到工业互联网工具并不能完全挽救企业的生命，有可能投资越大，我们生产的不好用的产品
、与时代不匹配的产品越多，那么我们的生命可能就结束的更快。生产出与时代相符，甚至满足未来时代要求的产品，才是制造业的真正价值。那么
下面我和大家分享一下东软在制造业的实践。大家知道，东软是一个做软件的公司，但是我们也做了一个制造业的产品，这就是大型医疗设备。东软
的大型医疗设备从诊断影像诊断设备、体外检查设备，包括服务和培训。我们有几十种产品，从大型的CT、核磁、彩超、PETCT、放疗设备
等等，我们为此也奋斗了二十多年，还是挺自豪的。中国大型医疗设备的发展历史，就是东软的数字医疗设备的发展历史。我们成功研发了中国第一
台CT,?第一台核磁，第一台彩超，到目前已经卖到全球110多个国家，在全球装了四万多台设备。在新冠疫情期间，我们快速的研发了方舱
CT、移动CT和核酸检测的设备。谈到我们如何制造出这样的产品，如何实现制造业的精准，如何把控物流采购权、供应链、精准制造、高效率等
等。当我们的设备卖到客户端的时候，我们的客户不仅仅需要这个设备，他们还需要医疗服务；当我们把设备卖到县级医院的时候，他们缺少的是高
水平的大夫。我们就想，如果他买了我们的设备，不仅仅是可以诊断而且可以跟北京、上海的医生达到同样的水平，这就是我们的产品制造思路。我
们把人工智能、连接等技术嵌入到设备里面，我们定义了一个新的概念，叫MDaaS(MedicalDevices&Dataas
aService)，就是医疗设备和数据作为一种服务。我们现在的连接不仅在中国，还有在国外1300多家医院进行了连接。我们监控设
备每天运行的状态，每一个球管，每一个部件，如果需要维护，我们就帮他来管理。我们为客户制造了影像存储的平台，因为医学的影像需要保存二
十年，我们的平台使他们的医学影像保存比他们之前更久、更便宜。我们在医学影像上面做了大量的面向疾病的诊断和服务，包括机器的、人工智能
的和手工的服务，使得我们把医疗服务的能力赋能给医疗机构。同时我们在更上端连接了中国最优秀的医疗机构，我们还有医疗研究院，能够跟所有
优秀的医疗机构，包括广州呼吸健康研究院钟南山院士团队、跟北京宣武医院、中国医科大学、白求恩医科大学等医疗机构联合，把所有的诊断方式
赋能到设备里面，创造了一个崭新的模式。我们过去每卖一台设备，就拿到一个设备的费用。今后，我们的每一个设备都连到网上，每一个疾病的诊
断，每一次提供的服务，每个数据的存储都给我们带来崭新的服务机会和收入，我认为这就是未来的制造。当我们制造产品的时候，我们就要制造服
务，制造崭新的商业模式，制造为客户创造的价值。我们制造的产品之所以让我们的客户十分愿意购买，是因为他们获得了超出那个产品以外的价值
。比如辽宁、黑龙江全省所有的医院都连到了我们的影像平台。我们在产业互联网还做了其他方面的探讨。比如在智能网联，东软现在有四千多名软
件工程师，开发汽车里面所有的软件。现在我们的汽车软件已经安装在全球的四百多万辆汽车里面，覆盖了全球TOP30汽车品牌厂商中的85%
。我们认为，汽车未来将是一个移动的计算机，是一个移动的存储器，它需要5G，更需要计算，未来它的场景会和大的平台能够紧密的联合在一起
。另外，当我们谈到医疗服务，就会想到大型医院。我们用我们的平台构造了一个崭新的医疗医院，叫“云医院”。我们的医院有大量的护士，大量
的大夫，但是他们都不是我们的员工，他们又都在我们的平台上为患者提供医疗服务。我们构造了一个大型的计算服务平台，让所有的第三方医疗机
构到我们的平台上来从事医疗服务，我们就变成了一个城市的基础设施，覆盖了医疗的整体的过程。举个例子，像宁波，宁波有八百多万人口，所有
的老百姓在出院后就可以在这个平台上完成购药、病情跟踪、后期治疗等，我们还提供大量的穿戴设备，智能售药设备等等。医院的护士可以到患者
家里面提供各种各样的服务。患者一般治疗完离开了医院之后，可能要用五个月、六个月进行康复，甚至终身的医疗服务，而这种服务越来越多的是
在我们这个平台上来完成。我们用这样的一种方式来构造行业的互联网。总而言之，今天的工业互联网，工业的未来发展就是制造未来时代的产品，
无论是汽车、医疗设备、家电。制造业要理解未来的数字社会，要用高效率的制造生产未来时代的产品。因为产品是每一个企业的生命线，没有一个好的产品，再精准的制造，再高效的制造都是无效的投入。当拥有了最好的产品，最有竞争能力的产品，那我们的企业就会保持一个可持续发展的状态。所以我的结论是，工业互联网不仅仅是为企业自己制造过程中使用的工具，工业互联网应该是企业用来创造价值的，创造持续发展空间的利器，谢谢！ |
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