企业事故报告调查处理制度1.目的对发生的事故（包括未遂事件）及时进行报告、调查、分析和处理，防止类似事故的重复发生，最大限度地降低事故可能造
成的损失，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内部事故（含未遂事件）的报告与调查处理。3.职责3.1各部门3.1.1负责本单
位事故预防和管理工作，采取有效管理措施预防和减少事故的发生。3.1.2发生事故后，按规定及时、准确、如实报告事故信息。3.1
.3负责事故发生后的现场应急处置、事故现场保护和救援工作。3.1.4参与事故的调查处理工作，制定落实防范和整改措施。3.1.5
汲取事故教训，对作业人员进行安全宣导与培训。3.2人事部3.2.1负责办理职业病、伤亡人员工伤保险待遇以及劳动能力伤残等级鉴定
工作。3.3财务部3.3.1负责事故保险理赔工作。3.4安全部3.4.1负责公司内事故的归口管理，负责事故的统计、分析
和建档工作。3.4.2发生事故后，按规定及时、准确、如实向上级报告事故信息。3.4.3负责组织或参与公司内事故调查和处
理工作。3.4.4跟踪和监督事故处理和整改落实情况。3.4.5配合完成工伤认定工作。4事故分级4.1事故分为人员伤亡事故、
财产损失事故、职业病事故和环境污染事故，事故分级标准按表1执行，同一事故造成多种损失的，按最高类别判定。表1事故分级标准事故级别人
员伤亡财产损失5级1人以上死亡或3人以上重伤严重损失≥500万4级1-2人重伤或丧失劳动能力100万≤重大损
失＜500万3级多人轻伤10万≤较大损失＜100万2级1人轻伤或多人轻微伤1万≤较小损失＜10万1级
1人轻微伤轻微损失＜1万4.2人员伤亡包含承包/外包方以及厂内或厂外受公司生产或设备影响的任何相关人员，不含厂外上下班交通事
故人员。4.3轻微伤指经过简单医疗处理后当日或次日可返回工作岗位上班的情况；轻伤是指人员烧烫伤、骨折、中毒或开放性创伤等需要住院治
疗或请假休养的情况；重伤是指按司法部发布的《人体损伤程度鉴定标准》判定为重伤，或经劳动能力鉴定评定等级为一级至六级工伤的情况。4.
4财产损失统计直接经济损失，包括人身伤亡所支出的费用（医疗、护理费用、丧葬及抚恤费用、补助及救济费用和误工费等）、善
后处理费用（处理事故的事务性费用、现场抢救费用、清理现场费用、事故罚款和赔偿费用）和财产损失费用（包括固定资产损失和流
动资产损失）。包含保险公司予以赔付或预计赔付的费用。4.5财产损失若涉及承包/外包方，仅统计我公司责任内的直接经济损失。5事故
的报告5.1事故报告应及时、准确、完整，不得迟报、漏报、谎报或瞒报。5.2事故发生后，事故责任部门应在时限内电话报告，报告流程和
时限按表2执行。表2事故报告流程和时限事故等级报告流程报告时限1级事故/未遂事件事故部门→安全部8小时内2级事故事故部门→安全部
→分管副总2小时内3级事故事故部门→安全部→分管副总→总经理立即4级事故事故部门→安全部→分管副总→总经理立即5级事故事故部门→
安全部→分管副总→总经理→安全生产监督管理部门立即5.3发生1人以上死亡或3人以上重伤事故时，主要负责人在接到事故报告后应当于1小
时内向政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。5.4事故报告的主要内容有：5.4.1事故发生单位概
况；5.4.2事故发生的时间、地点以及事故现场情况；5.4.3事故的简要经过；5.4.4事故已经造成或者可能造成的伤亡
人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；5.4.5已经采取的措施；5.4.6其他应当报告的情况。5.5
公司主要负责人接到事故报告后，应立即启动事故应急预案，采取有效措施，组织抢救，减少人员伤亡和财产损失，防止事故扩大。5.6事故
发生后，相关部门和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通
交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。5.7在电话报告后，
应在次日下班前以书面形式提交《事故报告单》。5.8事故报告后出现新情况的（如伤亡人数变化等），应当日向安全部进行补报。6.
事故的调查6.1发生1级、2级事故/事件的，由事故责任部门主导成立事故调查组，召集事故相关人员参与调查，必要时安全部予以配合调查工
作。6.2发生3级、4级事故的，由安全部主导成立事故调查组，调查组还应包括但不限于设备部门、工艺生产部门或人事部门等共同参与。6
.3发生5级事故的，由安全生产委员会主任主导成立事故调查组，若有政府部门介入事故调查，以政府部门安排为准，各部门予以积极配合。6.
4事故调查组的成员应包括但不限于：6.4.1事故当事人和周边相关人员；6.4.2事故当事人直属领导和事故部门负责人；6.4.3
事故部门安全员；6.4.4安全部人员；6.4.5具有事故调查分析知识和经验的人员；6.4.6其他事故调查所需要的人员。6.5
事故调查组有权向事故发生部门和人员了解与事故有关情况，索取相关文件、资料，并履行下列职责：6.5.1查明事故发生经过、原因和人
员伤亡、经济损失情况；6.5.2认定事故的性质和事故责任；6.5.3提出对事故责任单位和人员的处理意见；6.5.4提出防范和
整改措施；6.5.5提交事故调查报告。6.6事故调查组应当在事故发生后10个工作日内提交《事故调查报告》，事故调查报告应当包
括下列内容：6.6.1事故发生经过和事故救援情况；6.6.2事故造成的人员伤亡和直接经济损失；6.6.3事故发生的原因和事故
性质；6.6.4事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；6.6.5事故防范和整改措施。6.7事故调查组应当收集事故相关档
案资料，对事故的管理责任者和个人责任者进行事故责任初步确认，并提供评价证据（文件、记录）。6.7.1管理责任者：事故责任部门
负责人以及其它的直接管理人员。6.7.2个人责任者：包括但不限于直接操作人员、配合作业人员、指挥人员、发布作业命令人员、监护
人员、事故责任区域班长以及其他与事故发生有直接关系的人员。6.7.3事故的责任认定标准见表3。表3事故责任认定标准分类责任内容项目
评分0分1分3分管理责任安全操作规程内容完善内容不完善，缺少相关操作规定未制定该项安全操作规程风险评估内容完善内容不完善，缺少相关
风险辨识未辨识该项作业风险事前安全教育有完善且相关的书面记录和考核资料有培训记录但无考核无培训资料安全隐患自查有相关问题或区域的自
查和改善记录有自查记录但改善措施不具体无相关自查记录安全防护应急设备防护应急设备正常且有点检、维保记录防护应急设备正常但无点检、维
保记录防护应急设备异常或缺失公司规定执行情况严格执行公司相关规定并记录齐全执行公司相关规定但记录不全未执行公司规定或无相关记录个人
责任规范操作严格遵守安全操作规程和劳动记录无安全操作规程自行作业违反安全操作规程或劳动纪律事故预防发现危险情况及时上报，并有相关记
录发现危险情况及时上报但无相关记录发现危险情况未上报继续作业，或应当但未能发现危险情况安全防护劳动防护用品佩戴齐全，防护措施到位未
佩戴相应的劳动防护用品，缺少个人防护措施安全指挥反对冒险作业和违章指挥作业人员接到危险作业命令未制止仍继续作业违章指挥或强令冒险作
业四不伤害做到四不伤害看到他人危险作业未及时告知或劝阻因工作疏失造成他人伤害注：1.管理责任：1-5分为一般管理责任；6-8分为较
大管理责任；9分以上为重大管理责任。2.个人责任：1-2分为一般个人责任；3-5分为较大个人责任；6分以上为重大个人责任。3.表
中未尽事宜，由责任部门与安全部共同讨论确定。7事故的处理7.1事故的处理按照“四不放过”原则进行，事故整改措施由责任部门负责提出
改善计划并按期完成整改，整改完成后由安全部进行落实确认。7.2事故发生后事故责任部门和安全部组织对相关人员进行安全教育培训，教育培
训应保留书面记录交安全部存档。7.3对事故责任人按事故等级与事故责任认定进行处罚。表4事故处罚标准分类罚款金额/元2级事故3级事故
4级、5级事故一般责任较大责任重大责任一般责任较大责任重大责任一般责任较大责任重大责任管理责任者-100-500-100
0-150-800-1500-200-1000-2000个人责任者-200-1000-2000-300-1500-2500-500-2000-30008事故的统计与建档8.1安全部负责事故的归口统计和建档管理工作，建立事故台账，分析事故种类与原因，制定事故防范和控制方案。8.2事故档案管理应包括：事故台账、事故报告单、事故调查报告、事故相关人员评价、事故整改措施资料、相关人员培训资料、责任人处罚资料等。 |
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