第1页
第六课：绩效管理闭环搭建第五步
——考核方法的选择与其适用性
绩效管理实战训练营
第2页
第六课
一、中小企业绩效考核方法选择误区
1、与企业实际情况完全脱节，毫无关联，上来就用“四个大王”炸弹，华丽却不实用，
动静大却无法实现企业管控目标；
2、什么时髦什么新潮用什么方法，无论是否真正形成闭环；
3、为了考核而考核，没有章法，“瞎打”，板凳+菜刀成为最豪华武器；
4、过于 方法论， 而 ，不 ， 绩效 企业 而
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
第3页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
二、中小企业绩效考核方法选择角度
②操作成本
企业
①岗位特性
第4页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
中小企业绩效考核方法选择角度——岗位特性
中层管理
基层管理
基础员工
营销岗位序列
职能岗位序列
服务岗位序列
技术岗位序列
研发岗位序列
①岗位特性
第5页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
中小企业绩效考核方法选择角度——岗位特性
第6页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
二、中小企业绩效考核方法选择角度——操作成本
②操作成本
完全 的绩效考核方法 成 与 成 最 ；
完全 性?￠的方法￡?￥考核的方法 与 成 最?；
§ 性?￠currency1''为“???过fifl的 真–大而??管理 ·成 ??
成 ，“??而””的?…‰ –大；
绩效考核绩效考核的成 ?企业 `的大′?有 的联‰；
第7页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
二、中小企业绩效考核方法选择角度——企业阶段
企业
初创期成长期成熟期衰退期
人治为主
业务为先
打好绩效基础
围绕企业战略
提高部门效率
分解企业目标
达成绩效任务
绩效趋于成熟
找准关键指标
提升员工水平
促进企业发展
调整绩效思路
创新考核方法
改进管理系统
适应企业变革
第8页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
三、常见绩效考核方法的适用性——MBO
优点缺点
结果易于观测，适合对员工提供建议，
进行反馈和辅导；
能提高员工工作积极性，增强其责任
心和事业心；
有助于改进组织结构的职责分工，容
易发现授权不足与职责不清等缺陷。
不同部门、员工之间无统一目标，
难以横向比较；
目标的确定对管理者要求较高；
无法为员工的晋升决策提供依据；
目标制定 ；
MBO?目标管理法ˉ是?˙¨ 与上?? ? ?ˇ的绩效目标，— 完成目标 情况的 管理
方 ˙ 而 的 ￡ 目标的完成情况来?
目标管理法 于a 的考?方法 ，?实际 ?为?o，考?的 是 ·的成效 动的a
第9页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
三、常见绩效考核方法的适用性——KPI
优点缺点
目标 确，有 于 目标的
现；
提 理 ，对 业 以
为导向的 有一定的提升；
有 于组织 与 ? ￠ 一￡；
?果￥有?§currency1业''的工“和??，
?难以确定KPIfi标；
KPIfl –?者?· ?的–??
?；
KPI?不”?对…有‰ ?适§；
KPI?关?绩效?标法ˉ是 企业的 目标? 为 ?·的 ·目标的 ?
KPI的 ???SMART ， 企业建 ?绩效为 的??文 氛围， 时各 ?管人 ?
肩负绩效管理任务， 时 视绩效沟 制度的建 ，最后，绩效考核a ?与￠值?配挂钩
第10页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
三、常见绩效考核方法的适用性——BSC
优点缺点
助 业 现 目标分`， “
′?测的fi标；
–?ˉ?˙和¨?˙的–? ?，?
–?ˉ 部和?部 ，?有?ˇ
和—ˇ 的 结合；
对管理者要求较高， 难 ，
工作 ? ；
”以‰ 为?心的目标分`，不能
有 –? ?；
ˇ较—，?ˇ难 果，
要 的 ；
BSC?平衡 ?卡ˉ是集测?、管理与交 功能于 ˇ的绩效管理 绩效考核 ?， 时 ?是 个
实施的 ?， 过内部 、客户管理、学习成长 财务状况这4个考核维度，将公?的 落
实到 ?·的目标、衡 ?标 目标值上
第11页
第六课
绩效管理闭环——考核方法的选择与其适用性
三、常见绩效考核方法的适用性——360°
优点缺点
?ˉ a –? 的 统–?制 ，
?? 统–??的o 心理 ；
的–?， ?的 ?确；
?–?者??? 的行为，有助于
?–?者 ? 能 的提升；
–? 高，工作 ，耗时 ；
少数?的不 正fl导￡–?结果不
观，影响 业员工关系；
–?培训工作难 ；
–?导￡绩 反馈 谈难以
；
360°?360度绩效考核ˉ 过维度多元 的考核方 ，适用于对fl层?上的人 行考核￡?￠
该方法 时 用于企业实现 革：第 ，有助于实现??的 目标；第二，有助于??文 的
转 ；第三，有助于 的个人 ；第四，有助于强 团队 ·的效率；第五，符合 培训 人
才选拔的
|
|
